Jak zgłosić szkodę w UNIQA – Kompletny przewodnik

Zgłoszenie szkody w UNIQA nie musi być trudne. Oferujemy kilka sposobów zgłoszenia, dzięki czemu każdy klient znajdzie najwygodniejszą dla siebie opcję. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat każdej metody zgłoszenia, wymaganej dokumentacji oraz terminów.

Zgłoś szkodę w UNIQA i napraw auto bez stresu w Autoryzowanym Serwisie ASO Beser

Po zdarzeniu drogowym, każdy właściciel pojazdu pragnie możliwie jak najszybciej przywrócić sprawność swojego samochodu. Współpracując z UNIQA i autoryzowanym serwisem ASO Beser, zapewniamy kompleksowe wsparcie i profesjonalną obsługę naprawczą. Skontaktuj się z nami i zgłoś szkodę bezpośrednio przez telefon lub internet, a my zajmiemy się resztą, gwarantując szybki powrót na drogę.

Sposoby zgłoszenia szkody

Telefonicznie

• Assistance 24/7 (zdarzenia drogowe, holowanie, pomoc techniczna): +48 22 599 90 98
• Szkody szybowe: 801 181 181
• Infolinia ogólna (pn.-pt., 9:00-17:00): 22 599 95 22

Formularz online
UNIQA udostępnia dedykowane formularze dla różnych typów szkód:

• Autocasco (AC)
• OC poszkodowanego (BLS)
• Szkody szybowe
• OC zagraniczne
• Szkody osobowe (OC/NNW)

Wymagane dane do formularza AC:

• Dane zgłaszającego i poszkodowanego
• Numer polisy
• Opis zdarzenia
• Załączniki (zdjęcia uszkodzeń, oświadczenie uczestników)

Pocztą tradycyjną
Wyślij dokumenty na adres:

• UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
• ul. Chłodna 51, 00-867 Warszawa

Osobiście

• W placówkach UNIQA
• U agentów współpracujących z towarzystwem

Dlaczego zgłosić szkodę przez nasz serwis? Zalety współpracy z autoryzowanym partnerem UNIQA

Wybierając nasz serwis, zyskujesz pewność, że Twoje zgłoszenie szkody zostanie obsłużone szybko i z najwyższą starannością. Nasze bezpośrednie połączenie z UNIQA pozwala na przyspieszenie wszelkich formalności, a dzięki dostępowi do oryginalnych części zapewniamy najwyższą jakość napraw.

Naprawa samochodu – jak to działa z gwarancją UNIQA?

Z nami Twoje auto wróci na drogę w rekordowym czasie! Dzięki współpracy z UNIQA, wszelkie naprawy realizujemy niezwłocznie, korzystając z oryginalnych części i przestrzegając najwyższych standardów jakościowych.

Jakie dokumenty są potrzebne do zgłoszenia szkody? Załatwimy to za Ciebie!

Nie martw się papierkową robotą – nasz zespół zadba o wszystkie formalności. Potrzebujesz tylko kilka podstawowych dokumentów, które pomożemy Ci zgromadzić, aby proces zgłoszenia szkody przebiegł płynnie i bez problemów.

Dokumentacja wymagana przy zgłoszeniu

• Wspólne oświadczenie uczestników zdarzenia
• Kopia dowodu rejestracyjnego i prawa jazdy
• Dokumentacja fotograficzna szkód
• Numer rachunku bankowego do wypłaty
• W przypadku leasingu: zgoda leasingodawcy na wypłatę

Terminy i proces likwidacji

Terminy zgłoszenia:

• Szkody komunikacyjne: 7 dni roboczych od zdarzenia (2 dni w przypadku kradzieży)
• Szkody majątkowe: Do 3 lat od wystąpienia szkody (wg Kodeksu Cywilnego)

Proces likwidacji:

• Weryfikacja zgłoszenia: Potwierdzenie otrzymania w ciągu 7 dni
• Oględziny: Przy szkodach powyżej 10 000 zł
• Rozliczenie:
  • Metoda 1: Kalkulacja UNIQA na podstawie dostarczonych materiałów
  • Metoda 2: Zwrot kosztów naprawy (wymagana faktura VAT od warsztatu)

Monitorowanie statusu

• Logowanie do systemu klienta UNIQA
• Kontakt z opiekunem szkody (dane przekazywane po rejestracji zgłoszenia)

Ważne: Dla szkód poniżej 10 000 zł zaleca się kompletną dokumentację PRZED zgłoszeniem, aby przyspieszyć proces.

Wsparcie techniczne i aktualizacje systemowe

• Wsparcie techniczne: Rekomendowany kontakt przez formularz online lub infolinię
• Aktualizacje systemowe: Od 2021 r. systemy UNIQA zostały zintegrowane z AXA, co wprowadziło automatyczne routingi zgłoszeń i standaryzację formatów numerów szkód.

Gwarancja jakości i współpraca z UNIQA – dlaczego warto nam zaufać?

Nasze wieloletnie doświadczenie i setki zadowolonych klientów mówią same za siebie. Jako autoryzowany serwis współpracujący z UNIQA, gwarantujemy najwyższą jakość usług oraz pełne wsparcie na każdym etapie procesu naprawy pojazdu.

Podsumowanie

UNIQA gwarantuje rozpatrzenie sprawy w ciągu 30 dni, z możliwością wydłużenia terminu w skomplikowanych przypadkach. Dzięki współpracy z autoryzowanymi warsztatami, jak np. ASO Beser, czas napraw może być maksymalnie skrócony przy użyciu oryginalnych części. Nasze podejście ma na celu maksymalne ułatwienie i przyspieszenie procesu likwidacji szkód dla naszych klientów.